Hallo zusammen, wenn Sie sich in letzter Zeit mit Selbstbedienungstechnologie beschäftigen, sind Sie wahrscheinlich überall auf Kioske mit zwei Bildschirmen gestoßen – von Einkaufszentren über Regierungsbüros bis hin zu Convenience-Stores. Als jemand, der diese bösen Jungs schon seit Jahren verkauft, wird mir ständig die Frage gestellt: „Wie groß ist überhaupt die Speicherkapazität eines Dual-Screen-Kiosks?“ Das ist keine allgemeingültige Antwort, oder? Sie können einen Zahlungsautomaten nicht auf die gleiche Weise behandeln wie einen Fahrkartenautomaten oder eine staatliche Dienstleistungseinheit. Lassen Sie mich das so aufschlüsseln, wie ich es mit einem Kunden tun würde, der mich an einem Dienstagnachmittag anruft und wegen seines Projektzeitplans in Panik gerät.
Halten wir es zunächst einmal einfach: Der Speicher bezieht sich hier auf zwei Hauptteile, okay? Es gibt das interne Solid-State-Laufwerk (SSD) oder Festplattenlaufwerk (HDD), das die gesamte Software, das Betriebssystem und die App-Daten speichert, und dann gibt es noch den externen Speicher für Dinge wie Quittungen, Tickets oder Benutzer-Uploads. Dual-Screen-Kioske unterscheiden sich von Single-Screen-Kiosken dadurch, dass sie über die doppelte Anzeigefläche verfügen und daher oft etwas mehr Leistung unter der Haube benötigen, um beide Bildschirme reibungslos zu betreiben. Aber keine Sorge, ich werde Sie nicht mit Fachjargon überhäufen, der Ihre Augen glasig werden lässt. Beginnen wir mit dem häufigsten Typ, den Sie unterwegs sehen werden: demDual-Screen-Touchscreen-Zahlungskiosk. Dies sind die in Lebensmittelgeschäften, Cafés oder Fast-Food-Läden, wo Sie auf einen Bildschirm tippen, um zu bestellen, und auf dem anderen werden Ihnen zusätzliche Upsells oder Zahlungsbestätigungen angezeigt. Wie sieht ihre Lagerung aus?
Für Zahlungskioske ist normalerweise eine interne SSD mit 128 GB bis 512 GB die optimale Lösung. Moment, warum SSD statt HDD? Weil SSDs schneller und zuverlässiger sind und keine beweglichen Teile haben, die kaputt gehen können, wenn der Kiosk 100 Mal pro Stunde an einem belebten Ort genutzt wird. Ein 128-GB-Laufwerk reicht für das Betriebssystem, die Zahlungsabwicklungssoftware, Menüdaten und grundlegende Transaktionsprotokolle. Wenn ein Kunde jedoch hochauflösende Menübilder, Werbevideos oder eine Reihe von Transaktionsverläufen für den schnellen Zugriff speichern möchte, ist eine Aufstockung auf 256 GB oder 512 GB sinnvoll. Einmal kam eine örtliche Burger-Kette zu mir und brauchte 512 GB für ihren LadenZahlungskioske mit zwei Bildschirmenweil sie benutzerdefinierte Essenskombinationen und Videoanzeigen vorab laden wollten, damit sie sofort geladen werden – ohne Verzögerung, wenn jemand in Eile ist. Außerdem verfügen diese Kioske oft über einen kleinen externen Speichersteckplatz für Quittungen, etwa eine 8-GB- oder 16-GB-microSD-Karte, für den Fall, dass der Drucker leer ist oder jemand eine digitale Kopie seiner Quittung möchte. Super nützlich, vertrau mir.
Als nächstes kommt dasSelbstbedienungskiosk-Terminal mit Doppelbildschirm für Tickets. Die finden doch in Kinos, Bahnhöfen oder Vergnügungsparks statt, oder? Ihre Speicheranforderungen sind etwas anders, da sie Ticketdaten, Sitzplatzpläne und vielleicht sogar Parkpläne oder Spielzeiten speichern müssen. Lassen Sie uns hier über den internen Speicher sprechen. Die meisten unserer Ticketautomaten sind mit einer SSD mit 256 GB bis 1 TB ausgestattet. Warum mehr als kostenpflichtige? Weil sie größere Dateien speichern müssen, etwa hochauflösende Sitzpläne, interaktive Karten und sogar Werbevideos für kommende Filme oder Zugstrecken. Wenn es sich um einen Vergnügungspark handelt, werden möglicherweise auch Wartezeiten für Fahrgeschäfte oder Veranstaltungspläne gespeichert. Ich hatte letztes Jahr einen Kunden in einem Freizeitpark, der eine 1-TB-Festplatte haben wollteDoppelbildschirm-Ticketkioskweil sie eine interaktive 3D-Karte des gesamten Parks hinzufügten – viel größere Dateigrößen als ein einfacher Sitzplatzplan. Außerdem verfügen Ticketautomaten häufig über ein integriertes System, um vergangene Tickettransaktionen einige Monate lang zu speichern, für den Fall, dass jemand eine Rückerstattung benötigt oder ein Duplikat ausdrucken möchte. Da kommt also zusätzlicher Stauraum ins Spiel.
Kommen wir nun zu den Nischen-Kiosken: regierungsbezogene Dual-Screen-Kioske, denn diese haben sehr spezifische Anforderungen. Erstens, dieSteuerzahlungskiosk mit zwei Bildschirmen. Diese befinden sich bei den Finanzämtern, wo Menschen Grundsteuer, Einkommenssteuer oder andere Abgaben bezahlen. Wie ist ihre Lagerung? Die Sicherheit ist hier enorm, daher benötigen sie natürlich verschlüsselten Speicher. Wir verwenden hierfür typischerweise SSDs mit 256 GB bis 512 GB. Warum nicht mehr? Denn Regierungssysteme sind oft darauf ausgelegt, nur die notwendigen Transaktionsdaten zu speichern, und die verschlüsselte Speicherung verhindert, dass sensible Informationen gehackt werden. Außerdem müssen diese Kioske mit sicheren Regierungsdatenbanken verbunden sein, sodass sie nicht Unmengen zusätzlicher Dateien speichern müssen – nur die Zahlungssoftware, verschlüsselte Transaktionsprotokolle und möglicherweise Steuerformularvorlagen. Gegenüber Regierungskunden erwähne ich immer, dass wir den Speicher anpassen können, wenn sie Steuerunterlagen länger archivieren müssen, aber die meisten Behörden bleiben bei 256 GB, weil das für den täglichen Gebrauch und den schnellen Zugriff auf Unterlagen ausreicht.
Dann ist da noch dasKiosk für Regierungsdienste mit zwei Bildschirmen. Hier beantragen Sie einen Reisepass, eine Verlängerung Ihres Führerscheins oder eine Gewerbelizenz. Diese haben viel mehr interaktive Elemente, oder? Auf einem Bildschirm können Sie Ihre Daten eingeben, auf dem anderen werden Anleitungen, Formularbeispiele oder Sicherheitshinweise angezeigt. Ihr Speicherbedarf ist etwas höher als der von Steuerkiosken, da sie interaktive Formulare, Software zum Scannen von Ausweisen und möglicherweise sogar Video-Tutorials zum Ausfüllen von Formularen speichern müssen. Normalerweise gehen wir hier von SSDs mit 512 GB bis 1 TB aus. Warum? Da einige staatliche Stellen das Hochladen von Dokumenten, etwa einer Kopie Ihres Personalausweises oder einer Stromrechnung, erfordern, benötigen sie Speicherplatz, um diese Dateien vorübergehend zu speichern. Wenn der Kiosk zum Drucken physischer Kopien von Formularen verwendet wird, speichert er möglicherweise auch Vorlagendateien. Letztes Jahr kam eine Stadt zu unsKioske für öffentliche Dienstleistungen mit zwei Bildschirmenfür ihr DMV-Büro, und sie brauchten 1 TB, weil sie mehrere Sprachversionen von Formularleitfäden und Video-Tutorials speichern wollten – etwa 10 verschiedene Sprachen nehmen mehr Platz ein, als man denkt.
Warte, und ich kann das nicht vergessenInteraktiver Touchscreen-Kiosk mit zwei Bildschirmen– das sind die Plätze in Einkaufszentren, Museen oder Messen, wo Sie Informationen durchsuchen, Spiele spielen oder Produktdetails nachschlagen können. Ihre Lagerung ist ehrlich gesagt am flexibelsten, da sie davon abhängt, wofür sie verwendet werden. Ein interaktiver Museumskiosk könnte über eine SSD mit 512 GB bis 2 TB verfügen, um hochauflösende Bilder von Kunstwerken, Audioguides und Videoclips von Ausstellungen zu speichern. In einem Einkaufszentrum könnten 256 GB bis 512 GB für Filialverzeichnisse, Karten und Werbevideos zur Verfügung stehen. Die interaktiven Modelle lassen sich am besten anpassen, weshalb ich sie gerne verkaufe – wir können den Speicher genau an die Bedürfnisse des Kunden anpassen. Ich habe letztes Jahr einen Messekiosk für ein Technologieunternehmen gebaut, und sie wollten 2 TB, weil sie eine Menge 4K-Produktvideos hatten, die in einer Schleife zwischen Benutzerinteraktionen abgespielt werden konnten. Funktioniert wie ein Zauber, überhaupt keine Verzögerung, selbst wenn auf beiden Bildschirmen das Video und die interaktive Software laufen.
Lassen Sie uns nun darüber sprechen, welche Auswirkungen die Speicherkapazität jenseits der Art des Kiosks hat. Erstens das Betriebssystem. Die meisten Dual-Screen-Kioske laufen auf Android oder Windows, oder? Android benötigt weniger Speicherplatz – etwa 10 bis 20 GB –, sodass Sie mehr Apps und Benutzerdaten unterbringen können. Windows nimmt etwas mehr Speicherplatz in Anspruch, beispielsweise 20 bis 40 GB. Daher benötigen Sie ein größeres Laufwerk, wenn Sie Windows verwenden. Dann ist da noch die Software, die Sie ausführen. Wenn Sie über benutzerdefinierte Apps, Zahlungsabwicklungstools oder interaktive Funktionen verfügen, verbraucht das Speicherplatz. Auch die Häufigkeit der Nutzung des Kiosks spielt eine Rolle. Ein Kiosk in einem belebten Einkaufszentrum, der 500 Mal am Tag genutzt wird, generiert mehr Transaktions- oder Benutzerdaten als einer in einer kleinen Bibliothek, der 10 Mal am Tag genutzt wird, sodass Sie mehr Speicherplatz für den geschäftigen Kiosk benötigen.
Eine weitere Sache, die ich meinen Kunden immer sage, ist, nicht zu viel Speicher zu kaufen. Ja, es ist verlockend, das größtmögliche Laufwerk zu kaufen, aber es ist Geldverschwendung, wenn man es nicht braucht. Ich hatte einmal einen Kunden, der 2 TB für einen kleinen Ticketkiosk in einem örtlichen Theater bestellte und nur etwa 100 GB davon verbrauchte. Sie waren ziemlich verärgert, weil sie für den Speicherplatz, den sie nicht brauchten, extra bezahlt haben. Auf der anderen Seite ist es schmerzhaft, zu wenig zu kaufen. Wenn Ihr Kiosk mitten in einem geschäftigen Wochenende keinen Speicherplatz mehr hat, können keine Transaktionen oder Tickets mehr gespeichert werden, was zu verärgerten Kunden führt. Also mein Rat? Finden Sie genau heraus, wofür der Kiosk verwendet wird, listen Sie alle Dateien, Apps und Daten auf, die er speichern muss, und fügen Sie dann einen kleinen Aufpreis – etwa 20 % – für zukünftige Updates oder Änderungen hinzu. Auf diese Weise müssen Sie später nicht für mehr Speicherplatz bezahlen, wenn Sie sich entscheiden, eine neue Funktion hinzuzufügen.
Vergessen wir auch nicht den Speicher für Wechselmedien. Viele Dual-Screen-Kioske verfügen über Steckplätze für USB-Laufwerke, SD-Karten oder sogar Drucker, die Papier verwenden, diese sind jedoch vom internen Speicher getrennt. Der interne Speicher ist für das Kernsystem und die Apps vorgesehen, während der Wechselspeicher für temporäre Dateien wie Quittungen oder Benutzer-Uploads vorgesehen ist. Die von uns verkauften Zahlungskioske verfügen beispielsweise über einen Thermodrucker, der Quittungen druckt, und der Kiosk selbst speichert eine digitale Kopie der Quittung 30 Tage lang auf dem internen Laufwerk, sodass Kunden eine Kopie erhalten können, wenn sie die Papierquittung verlieren. Deshalb muss der interne Speicher auch für diese Protokolle ausreichen.
Moment, besteht die Möglichkeit, dass ein Dual-Screen-Kiosk eine Festplatte anstelle einer SSD verwendet? Ehrlich gesagt nicht mehr. SSDs sind für den 24/7-Einsatz wesentlich zuverlässiger, was die meisten Kioske benötigen. Festplatten verfügen über bewegliche Teile, die ausfallen können, wenn der Kiosk starken Stößen ausgesetzt wird oder ununterbrochen läuft. Kunden haben mich nach Festplatten gefragt, weil sie denken, dass sie günstiger sind, aber auf lange Sicht sparen SSDs Geld, weil man sie nicht so oft austauschen muss. Ja, SSDs sind etwas anspruchsvoller, aber die Zuverlässigkeit ist es wert. Alle von uns verkauften Dual-Screen-Kioske verwenden jetzt SSD, ohne Ausnahme.
Lassen Sie mich dies mit einer kurzen Zusammenfassung abschließen, damit Sie nicht zurückscrollen müssen. Die Speicherkapazität eines Dual-Screen-Kiosks hängt davon ab, um welchen Typ es sich handelt:
- Zahlungskioske: 128 GB bis 512 GB SSD (ideal für Transaktionen und Grundmenüs)
- Ticketschalter: 256 GB bis 1 TB SSD (für Sitzpläne, Veranstaltungsdaten und Transaktionsverlauf)
- Steuerzahlungskioske: 256 GB bis 512 GB verschlüsselte SSD (sichere Regierungstransaktionen mit geringem Volumen)
- Kioske für Regierungsdienste: 512 GB bis 1 TB SSD (interaktive Formulare, Dokumentenspeicherung)
- Interaktive Kioske: 256 GB bis 2 TB SSD (vollständig anpassbar für jeden Inhalt, den Sie benötigen)
Und denken Sie daran: Berechnen Sie immer Ihren genauen Bedarf, fügen Sie ein wenig mehr hinzu und entscheiden Sie sich aus Gründen der Zuverlässigkeit für SSD. Wenn Sie immer noch nicht sicher sind, welcher Speicher der richtige für Ihr Dual-Screen-Kioskprojekt ist, kontaktieren Sie mich und wir können uns darüber unterhalten. Ich habe mit allen Arten von Kunden zusammengearbeitet – kleine Unternehmen, große Regierungsbehörden, Themenparks – und ich kann Ihnen helfen, genau das auszuwählen, was Sie brauchen, ohne Geld zu verschwenden.
Bevor ich gehe, listen wir die Quellen auf, die ich verwendet habe, um sicherzustellen, dass diese Informationen korrekt sind, da ich immer gerne untermauere, was ich sage (keine Vermutungen hier, meine Freunde).
Referenzen:
- Verband der Kioskindustrie. (2023). „Speicheranforderungen für Selbstbedienungskioske: Ein Leitfaden für Geschäftsinhaber.“ Abgerufen aus den offiziellen Ressourcen der Kiosk Industry Association.
- Western Digital. (2024). „SSD vs. HDD für Industriekioske: Leistungs- und Zuverlässigkeitsvergleich.“ Berichte zur Speichertechnologie.
- US General Services Administration. (2022). „Sicherheits- und Speicherstandards für Regierungskioske.“ Richtlinien zur IT-Politik des Bundes.
- Nationaler Verband der Theaterbesitzer. (2023). „Spezifikationen für Ticket-Selbstbedienungskioske für Veranstaltungsorte.“ Aktualisierung der Veranstaltungsorttechnologie.
- Magazin für Touchscreen-Technologie. (2024). „Dual-Screen-Kiosk-Trends 2024: Speicher und Funktionalität.“ Technische Einblicke für Self-Service.
